pp77 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "pp77" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://pp-77.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও টুলস বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে pp77-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায় যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "গেম" বলতে pp77-এ উপলব্ধ সকল ধরনের অনলাইন গেমিং কার্যক্রম বোঝায়, যার মধ্যে লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং ও ক্র্যাশ গেম অন্তর্ভুক্ত।
• "বোনাস" বলতে pp77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার বোঝায়।
• "বাংলাদেশি টাকা / BDT / ৳" বলতে বাংলাদেশের প্রচলিত মুদ্রা বোঝায় যা pp77-এ সকল লেনদেনে ব্যবহৃত হয়।
• "পরিষেবা প্রদানকারী" বলতে Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe সহ pp77-এর গেম কন্টেন্ট সরবরাহকারী তৃতীয় পক্ষীয় প্রতিষ্ঠানগুলো বোঝায়।

pp77-এর সেবা গ্রহণের যোগ্যতা অর্জনের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা হবেন এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের অনুমতিপ্রাপ্ত হবেন।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য) অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় pp77-এর সেবা গ্রহণ করছেন এবং গেমিং সংক্রান্ত ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন।
• আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত।

pp77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা অন্য কোনো বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

pp77-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনকৃত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে pp77-কে জানান।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে pp77 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে:

• প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই।
• বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে।

pp77-এ জমার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL (Dutch-Bangla Bank Limited), City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন সাধারণত ১ থেকে ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন অবশ্যই সেই একই পদ্ধতিতে হতে হবে যা জমার জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল।
• pp77 অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজনে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে pp77 উত্তোলন প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত করতে পারে।

pp77 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস প্রদানে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য, যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) থাকে যা পূরণ না করলে বোনাস আসল টাকায় রূপান্তরিত হবে না।
• স্বাগতম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম জমার পরেই পাওয়া যায়।
• বোনাস ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না, যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে বোনাস ও তৎসম্পর্কিত জয় বাতিল করা হবে।

ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য যা প্রমোশনে উল্লেখ থাকে। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের জন্যও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

pp77-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলি মানতে হবে:

• সকল গেম ন্যায্য ও যাদৃচ্ছিক ফলাফল প্রদান করে — গেমের ফলাফল কেউ পূর্বনির্ধারণ করতে পারে না।
• নেটওয়ার্ক বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে pp77 সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে ক্ষতি পুষিয়ে দিতে।
• গেমিং সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত কোনো জয় বৈধ নয় — সঠিক গণনা প্রযোজ্য হবে।
• গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা মানা বাধ্যতামূলক।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজি দেওয়ার পর বাতিল করা যাবে না, যদি না ম্যাচ আনুষ্ঠানিকভাবে বাতিল হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• গেম সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো অননুমোদিত পরিবর্তন।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস হিসেবে pp77 ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক আচরণ।
• pp77-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা কন্টেন্টের অননুমোদিত ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা।

pp77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির প্রমাণ।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিধিতে, pp77 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেমে অংশগ্রহণ করতে না পারা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা প্রোভাইডারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

pp77-এর সম্ভাব্য সর্বোচ্চ দায়িত্ব কোনো ক্ষেত্রেই সেই নির্দিষ্ট ঘটনার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর জমাকৃত অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

pp77-এর গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত জানিয়েছি।

সংক্ষেপে, pp77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না বা অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

pp77 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা বিনোদনের জন্য খেলুন, কোনো নেতিবাচক প্রভাব ছাড়া।

• জমা সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: গেমিং সময় সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন: যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হয়।

pp77 এবং কোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সমাধানের চেষ্টা করা হবে:

• প্রথমে [email protected]এ অভিযোগ জানানো — আমরা ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
• সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় উন্নীত করা হবে।
• সমঝোতা না হলে উভয় পক্ষ একটি স্বাধীন মধ্যস্থতার (arbitration) মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাযোগ্য।

pp77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: