pp77 — গোপনীয়তা নীতি

pp77 (https://pp-77.net) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত মূল্যবান এবং তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো কভার করে:

• আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন।
• সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
• কোন কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।
• আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চার আলোকে প্রণীত হয়েছে।

• পূর্ণ নাম: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও যোগাযোগের জন্য।
• মোবাইল নম্বর: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, OTP যাচাই ও সাপোর্টের জন্য।
• ইমেইল ঠিকানা: লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের জন্য।
• জন্মতারিখ: ১৮+ বয়স যাচাইয়ের জন্য — এটি বাধ্যতামূলক।
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC প্রক্রিয়ায়): পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য, প্রয়োজনে।

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket): জমা ও উত্তোলনের জন্য।
• লেনদেনের ইতিহাস: রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ ও বিরোধ সমাধানের জন্য।
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ: আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও রিপোর্টিংয়ের জন্য।

• আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও ভৌগোলিক অবস্থান যাচাইয়ের জন্য।
• ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার: সেবার মান উন্নয়নের জন্য।
• কুকি ও সেশন ডেটা: লগইন সেশন ও ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণের জন্য।
• গেমিং কার্যক্রম ডেটা: গেম ইতিহাস, বাজি ও জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।

pp77 নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে:

pp77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গেমিং সেবা প্রদান ও গেমের ফলাফল রেকর্ড করা।
• বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান।

• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ।
• ১৮+ বয়স যাচাই ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• বিরোধ নিষ্পত্তি ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি।
• নতুন গেম ও ফিচার পরিচয় করিয়ে দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান।

• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠানো।
• নতুন গেম ও ফিচারের বিজ্ঞপ্তি।
• আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

pp77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

pp77-এর সেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ — যেমন গেম প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার এবং সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারীরা। এই পক্ষগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য পায় এবং তাদের নিজস্ব সুবিধার জন্য ব্যবহার করতে পারে না।

বাংলাদেশের আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশের আগে সম্ভব হলে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রের বাইরে, আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হবে না।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। pp77 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

pp77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশি আর্থিক আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: বিরোধ সমাধানের জন্য ২ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: মামলা সমাধানের পর ১ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ৯০ দিন।

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত (anonymized) করা হয়।

pp77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

pp77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

pp77-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষীয় গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষীয় সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা pp77-এর নিয়ন্ত্রণে নয়।

Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe ও অন্যান্য গেম প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। তবে pp77 শুধুমাত্র সেই প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করে যারা উচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে চলে।

pp77 সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• ওয়েবসাইটে বিশিষ্ট স্থানে নোটিশ প্রকাশ করব।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করব।

পরিবর্তিত নীতির পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: